课程介绍
僵局如何突破？
看似不可能的谈判如何达成？
几乎无法达成的交易如何落地？
大到公司并购、资产重组，国际外交，
小到生活中的僵局，对抗性的冲突，
凡此种种，选择逃避？正面刚？
或许，你还可以：
展开一场“关键对话”，有效沟通。
掌握关键对话的能力，不是话术过人.
不是能说会道，而是“思维能力”的全面提升。
课程大纲
模块一：基础体系和核心理念
- 01【先导篇】：高效沟通？先从“关键对话”开始
- 02【体系篇】：对话能力的组成模块和进阶路径
- 03【核心理念】：别让立场掩盖了利益
模块二：关键对话：技能和思维应用模型
- 04 表达能力：“会说”的关键在“会听”
- 05 复杂事物理解力：知识和信息的拆解与再组装
- 06 逻辑思维：建构起理性世界的根本秩序
- 07 对手识别：如何洞悉对方的王牌和底牌？
- 08 组织识别：找到复杂组织丛林的穿越法则
- 09 关键对话心理学：世间可有读心术
- 10 关键对话营销学：好价钱是怎么谈出来的？
- 11 策略和博弈：树立起计高一筹的更大格局
- 12 外交学：把朋友搞得多多的
模块三：不同“关键对话”场景中的策略和战法
- 13 对话前的准备：成功的对话是周密规划出来的
- 14 关键对话进行时：关键招数抢占对话先机
- 15 红脸白脸：“角色扮演”和“战术配合”
- 16 看不见的参与方和“可借助”的第三方
- 17“马拉松”对话：对话过程的管理和控制
- 18 突破僵局：运用高手的创造性思维
- 19 压力测试：如果对手是特朗普
- 20 情绪把控：冰冷or柔和？视情而定
- 21 文化差异：无声的语言，也可以很有力量
- 22 陷阱和误区：破解“脏招”，远离雷区
- 23 系统性成长：发展出个人的“对话”风格
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